退款政策

本退貨政策為您在消費者保護法下所享權利之補充。aumissl希望您每一次購物都感到滿意，因此詳閱以下條款，以充分了解您的權，以及辦理退貨時需配合的相關規定。

若購買後改變心意，欲辦理退貨或換貨，需同時符合下列條件：

1. 您在購買後 7 天內提出退貨申請;
2. 提供原始購買 au.missl 登記收據、在線稅務發票或其他有效的購買證明;
3. 商品需維持全新，未使用且未受損之狀態，包括
   1. 保持原始包裝完整，含說明書、小冊子和所有配件;
   2. 商品未開封、未使用並維持可再次銷售的原始狀態
4. 該產品不屬於下方(不適用鑑賞期退貨)之品項

若不符合上述條件，au.missl 恕無法提供音改變心意之退貨或換貨。

1. 藥物（處方藥或非處方藥）
2. 嬰兒配方奶粉
3. 香水
4. 維生素 補充劑
5. 消耗性商品
6. 食品

1. 商品有瑕疵或品質不良;
2. 商品展示或描述的內容明顯不符;
3. 商品不符合其應有用途，
4. 商品有安全疑慮。
   以上保障不適用於因誤用，不當使用或人為疏失所造成的損壞。

若商品品質不良但未構成重大瑕疵，您有權要求維修或更換。所謂(符合品質)係指商品應具備下列特性:

1. 安全、耐用、無瑕疵
2. 外觀符合合理期待
3. 能執行同類商品通常被期待的各項功能。

品質之認定，將依商品類型與售價合理判斷。aumissl 保留於提供維修，換貨或退款前，先行評估商品狀況與購買時間之權利，並據此決定維修，更換或婉拒退換。

我們於出貨過程中皆謹慎處理。但若商品送達時已受損，請於收到訂單後7天內聯繫本店客服團隊，以便評估損壞情形並提供解決方案。我們可能會請您提供商品及/或外觀照片，以協助加速處理。若位於7天內通知本店，你的申請可能無法受理。

五.退貨寄送
符合退貨條件的商品，除商品瑕疵，送錯商品等應由 aumissl 負責之情形外，退貨商品須由顧客自行負擔運費的(寄回澳洲)，建議您使用可追蹤之寄送方式辦理，若退貨商品於寄回途中遺失或損壞，本店較難受理的。(退貨前請先聯繫 aumissl 客服取得退貨授權及確認退貨收件地址)。

         1. 所有退款款項將以澳元處理，au.missl 不負責因匯率差異，而使退款金額與您購買時最終結帳幣別之原始金額所產生差額。
         2. au.missl 將不負責退還您因初次購買，而由您的信用卡/簽帳金融卡發卡機構所  收取的任何手續費或費用。
         3. 退款將以您原付款時使用的付款方式退回